Een vraag voor het RIZIV?

Onze diensten zijn rechtstreeks bereikbaar per telefoon of e-mail. Onderaan elke webpagina vindt u specifieke contactgegevens over elk onderwerp.

Hebt u geen rechtstreekse contactpersoon gevonden?
U kan ons contacteren via ons Service Center Gezondheid: het centrale en gemeenschappelijke contactpunt voor het RIZIV, de FOD Volksgezondheid en het FAGG.

Ons hoofdadres?
Galileelaan 5/01, 1210 Brussel.

Op deze pagina:

Een rechtstreeks en specifiek contactpunt voor de meeste onderwerpen

Onderaan op onze webpagina's vindt u het e-mailadres en/of het telefoonnummer van de medewerkers die gespecialiseerd zijn in het thema van die pagina.

Voor informatie over uw persoonlijk dossier (over gezondheidszorg, uitkeringen wegens arbeidsongeschiktheid, moederschap of geboorteverlof) moet u uw ziekenfonds contacteren.

Ons centraal contactpunt: het Service Center Gezondheid

Vindt u geen rechtstreekse contactpersoon of hebt u een algemenere vraag? Contacteer ons via het Service Center Gezondheid:

per telefoon op +32(0)2 524 97 97 van maandag tot vrijdag van 8 tot 13 uur
via het contactformulier.

Het Service Center Gezondheid is opgericht in het kader van de samenwerking tussen de FOD Volksgezondheid, het RIZIV en het FAGG.

Ons centraal adres in Brussel

Galileelaan 5/01, 1210 Brussel.

Info voor bezoekers

Vragen in verband met COVID-19

Specifieke vragen over COVID-19-maatregelen in verband met de verzekering voor geneeskundige verzorging en uitkeringen, specifiek:

Dienst geneeskundige verzorging:

Onze website: COVID-19: Uitzonderlijke maatregelen van de verzekering voor geneeskundige verzorging en uitkeringen

Dienst van de uitkeringen wegens arbeidsongeschiktheid:

Onze website: COVID-19: Uitzonderlijke maatregelen van de verzekering voor geneeskundige verzorging en uitkeringen
E-mail: Reglemsidu@riziv-inami.fgov.be

Algemene vragen over COVID-19:

als burger
- info-coronavirus.be/nl/contact/
als zorgverlener of werkgever:
- Website Sciensano met informatie over de epidemiologische situatie, gevalsdefinitie en testing, procedures, etc

Bent u journalist?

Raadpleeg onze persrubriek

Volg ons ook op ...

Contacten voor de Dienst voor Geneeskundige Evaluatie en Controle (DGEC)

Contacteer het algemeen secretariaat in Brussel of de provinciale kantoren van de DGEC.

Onze sluitingsdagen

Maandag 1 april 2024
Woensdag 1 mei 2024
Donderdag 9 en vrijdag 10 mei 2024
Maandag 20 mei 2024
Donderdag 15 en vrijdag 16 augustus 2024
Vrijdag 1 november 2024
Maandag 11 november 2024
Vrijdag 15 november 2024
van woensdag 25 december tot en met dinsdag 31 december 2024

De engagementen van de federale administraties

De engagementen van het RIZIV als federale administratie op vlak van transparantie, kwaliteit van informatie, duidelijkheid van teksten en behandeltermijnen en beschikbaarheid.

Een klacht over de kwaliteit van onze diensten?

Heeft u een klacht over de werking of de kwaliteit van onze diensten?
Neem contact met ons op!

Bedankt om zo bij te dragen tot de permanente verbetering van onze diensten.

Hoe kunt u uw klacht bij ons indienen?

Een inbreuk op de wetgeving melden

U kan een melding als klokkenluider indienen bij het RIZIV als u een inbreuk binnen een private organisatie hebt vastgesteld op het gebied van volksgezondheid of sociale fraude. U hebt recht op bescherming tegen represailles, dreigingen met of pogingen tot represailles.

Een verdacht telefoontje?

Een telefoontje van iemand die zich voordoet als een medewerker van het RIZIV? Pogingen tot fraude komen steeds vaker voor. We wijzen op een paar belangrijke punten die u zullen helpen fraude sneller te herkennen.