Een vraag voor het RIZIV?
Onze diensten zijn rechtstreeks bereikbaar per telefoon of e-mail. Onderaan elke webpagina vindt u specifieke contactgegevens over elk onderwerp.
Hebt u geen rechtstreekse contactpersoon gevonden?
U kan ons contacteren via ons Service Center Gezondheid: het centrale en gemeenschappelijke contactpunt voor het RIZIV, de FOD Volksgezondheid en het FAGG.
Ons hoofdadres?
Galileelaan 5/01, 1210 Brussel.
Op deze pagina:
Een rechtstreeks en specifiek contactpunt voor de meeste onderwerpen
Onderaan op onze webpagina's vindt u het e-mailadres en/of het telefoonnummer van de medewerkers die gespecialiseerd zijn in het thema van die pagina.
Voor informatie over uw persoonlijk dossier (over gezondheidszorg, uitkeringen wegens arbeidsongeschiktheid, moederschap of geboorteverlof) moet u uw ziekenfonds contacteren.
Ons centraal contactpunt: het Service Center Gezondheid
Vindt u geen rechtstreekse contactpersoon of hebt u een algemenere vraag? Contacteer ons via het Service Center Gezondheid:
- per telefoon op +32(0)2 524 97 97 van maandag tot vrijdag van 8 tot 13 uur
- via het contactformulier.
Het Service Center Gezondheid is opgericht in het kader van de samenwerking tussen de FOD Volksgezondheid, het RIZIV en het FAGG.
Vragen in verband met COVID-19
Specifieke vragen over COVID-19-maatregelen in verband met de verzekering voor geneeskundige verzorging en uitkeringen, specifiek:
Dienst geneeskundige verzorging:
- Onze website: COVID-19: Uitzonderlijke maatregelen van de verzekering voor geneeskundige verzorging en uitkeringen
Dienst van de uitkeringen wegens arbeidsongeschiktheid:
- Onze website: COVID-19: Uitzonderlijke maatregelen van de verzekering voor geneeskundige verzorging en uitkeringen
- E-mail: Reglemsidu@riziv-inami.fgov.be
Algemene vragen over COVID-19:
- als burger
- als zorgverlener of werkgever:
Bent u journalist?
Volg ons ook op ...
Contacten voor de Dienst voor Geneeskundige Evaluatie en Controle (DGEC)
Onze sluitingsdagen
- Woensdag 1 januari 2025
- Maandag 21 april 2025
- Donderdag 1 mei en vrijdag 2 mei 2025
- Donderdag 29 mei en vrijdag 30 mei 2025
- Maandag 9 juni 2025
- Maandag 21 juli 2025
- Vrijdag 15 augustus 2025
- Dinsdag 11 november 2025
- van donderdag 25 december tot en met woensdag 31 december 2025
De engagementen van de federale administraties
De engagementen van het RIZIV als federale administratie op vlak van transparantie, kwaliteit van informatie, duidelijkheid van teksten en behandeltermijnen en beschikbaarheid.
Een klacht over de kwaliteit van onze diensten?
Heeft u een klacht over de werking of de kwaliteit van onze diensten?
Neem contact met ons op!
Bedankt om zo bij te dragen tot de permanente verbetering van onze diensten.
Hoe kunt u uw klacht bij ons indienen?
Een inbreuk op de wetgeving melden
U kan een melding als klokkenluider indienen bij het RIZIV als u een inbreuk binnen een private organisatie hebt vastgesteld op het gebied van volksgezondheid of sociale fraude. U hebt recht op bescherming tegen represailles, dreigingen met of pogingen tot represailles.
Een verdacht telefoontje?
Een telefoontje van iemand die zich voordoet als een medewerker van het RIZIV? Pogingen tot fraude komen steeds vaker voor. We wijzen op een paar belangrijke punten die u zullen helpen fraude sneller te herkennen.